Kayseri Ulaşım A.Ş., 27.06.2008 tarihinde Kayseri Büyükşehir Belediyesi iştiraki olarak kurulmuştur. 01 Ağustos 2009 tarihinde, yapımı tamamlanan 1. etap raylı sistem hattının geçici kabulü yapılarak, raylı sistem yolcu taşımacılığı faaliyetlerine başlamıştır. 2014 ve 2015 yıllarında 2. ve 3. Etap raylı sistem hatları da tamamlanarak devreye alınmıştır. 2023 yılının Mart ayında 4. etap, aynı yılın Ekim ayında ise 5. Etap hizmete alınarak raylı sistem hatları ağı genişletilmiş oldu. Kurulduğu günden itibaren “sektöründe öncü kurum olmak” vizyonu ile çalışmalarını yürüten Kayseri Ulaşım A.Ş., 2011 yılında Türkiye’nin toplu taşımaya bütünleşmiş ilk bisiklet paylaşım sistemi olan KAYBİS’i Kayseri halkının hizmetine sunmuştur.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin kararları ile 2016 yılında kent içi otobüs işletmeciliği, 2017 yılında kent içi otopark işletmeciliği ve yine 2017 yılında toplu taşımada elektronik ücret toplama sistemi Kayseri Ulaşım A.Ş.’ye devredilmiştir. Böylelikle kurumun faaliyet alanları genişlemiştir.

Kayseri Ulaşım A.Ş., “Mükemmeli aramayı” kurum değerlerinden birisi olarak almaktadır. Bu doğrultuda kurumsal gelişimine yön veren kurum; kalite yönetim sistemi, çevre yönetim sistemi, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi, müşteri memnuniyeti yönetim sistemi, enerji yönetim sistemi, bilgi güvenliği yönetim sistemi ve Avrupa Birliği toplu taşımacılıkta hizmet kalitesi yönetim sistemi standartlarına uygun olarak faaliyetlerini yürütmektedir. 2017 yılında Karbon Saydamlık Projesi’ne (CDP) dahil olan Kayseri Ulaşım A.Ş., CDP’ye bilimsel temelli hedef taahhüdünde bulunmuştur.

2023 yılı verilerine göre; raylı sistem hatlarını kullanan vatandaşlarımız günde ortalama 138.436 yolculuk, otobüsleri kullanan vatandaşlarımız günde ortalama 257.739 yolculuk yapmıştır. KAYBİS sezonunda bisikletler günde ortalama 4.000 kez kullanılmıştır. Otopark hizmetinden günde ortalama 9.000 kez yararlanılmıştır.